【ビジネスメール】件名のつけ方のマナー｜初めての相手やお礼、お願いの見本も紹介

相手先にメールを読んでもらうためにも

メール件名は一目で内容がわかるものにしたいところ


とわかってはいるのですが、

どのようにシチュエーション別に使い分けるか

となるとなかなかむずかしいものです。


そこでこの記事では、

• ビジネスメールにおける件名のマナー
• 初めて、お礼、お願いなど状況に応じた件名例文

について詳しく紹介していきたいと思います。

メールにおける件名のマナー

読む相手のことを考えて件名をつけることが大切です。

そのためにも、件名を見てすぐに内容を理解できるようにします。


もしかすると、

相手には毎日大量にメールが届いていて

あなたのメールの件名を見ても内容が判断できないなら、

メールの山に埋もれたままになる可能性もあります。


相手に確実に読んでもらえるように、


の４つを意識して件名をつけましょう。




例えば、


など【】を使いながらコンパクトにまとめます。

ダメな件名の例

件名のつけ方のマナーから、

逆にダメなつけ方を確認してみましょう。

例えば、

挨拶のみ、名前のみのスパムメールのような件名

この様な件名では、まるでスパムメールのように怪しいメールに見えてしまいます。

よほどよく知る関係が築かれていなければ、
相手は件名を見た瞬間に、本文を読む気がなくなってしまうでしょう。

短文すぎて意味がわからない件名

短すぎる件名を見ても何の件かさっぱりわかりません。

簡潔明瞭の”明瞭”さがないですよね。

やたらと【緊急】【重要】【大至急】を使用

【緊急】【重要】【大至急】等は相手をドキッとさせる表現です。

特に差し迫った状況でもないのに、相手の注意をひくためだけに使うのはマナー違反ですね。

文字化けの可能性がある文字は使わない

丸囲み数字や㈱は機種依存文字です。

相手先の環境によっては文字化けを起こしてしまいます。

メール件名の具体例

それではシチュエーション別に、具体的なメール件名を紹介しましょう。

初めての場合

「初めまして」だけですとスパムメールに見えてしまいます。

初めてメールをさせていただきます。
突然メールいたします。

などを使うと良いですね。


また、

自分が何者であるか

も明記しましょう。

お礼の場合

お礼メールはさらにシチュエーション別に紹介しましょう。

飲み会・食事会のお礼

〇〇は、「新年」会、「忘年」会など飲み会の名目を記載します。

来社・来訪のお礼

シンプルにご来社のお礼としても良いですし、

相手先にわかりやすいように件名に名前を記載しても良いです。

来社・来訪のお礼のメールであることが一目瞭然であることが大切です。

内定のお礼

内定のお礼ということがわかりやすい件名で、

さらに名前を件名に記載するとメールを見る相手先にとっても、誰から来たメールなのかすぐにわかるので親切です。

お願い・依頼の場合

お願いや依頼については、

社内メールと社外メールで言い回しに注意が必要です。

特に、社外メールについては、”上から目線”にならないように気をつけましょう。

例えば、


などと、メールの内容が一目でわかるようにしつつ、丁寧な表現にしたいですね。

くれぐれも、


で始めるようなぶっきらぼうな表現にならないように。

一方で、社内メールであれば、より簡潔な表現も許容されるので、

先に紹介したように、


などで構いません。

問い合わせ・質問の場合

こちらも社外に対してはより丁寧さが求められます。

社外メールであれば、


などします。


また、社内であれば、


など、簡潔さを優先させてもかまいません。

まとめ

まとめると、

メールに件名をつけるポイントは、


の４つ。

ダメな件名は、

• 挨拶・名前のみ
• 短すぎる
• 【重要】などを多用

することです。


それから、

初めての場合やお礼の場合のメール件名については例文を参考にしてくださいね。



それでは最後までお読みいただきありがとうございました。